CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH
Các sản phẩm mà Quý khách hàng đều được bảo hành theo đúng quy định của các nhà sản xuất.
Bên cạnh đó còn đưa những chính sách ưu đãi riêng cho khách hàng đến với công ty chúng tôi, nhằm nâng cao dịch vụ ngày càng tốt hơn.
Cam kết bảo hành của Minh Lâm :
Quý khách có thể hoàn toàn yên tâm về vấn đề bảo hành sản phẩm vì chúng tôi luôn cung cấp cho các bạn các điều kiện bảo hành ưu đãi tốt nhất. Xin các bạn vui lòng tham khảo các cam kết bảo hành của chúng tôi.
1. Đối với những sản phẩm bảo hành:
*Bảo hành 12 tháng đối với các sản phẩm mà công ty chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cam thay thế sửa chữa bảo hành cho các khách hàng tối đa trong vòng 24h làm việc.
Trong thời gian nhận được thông tin từ khách hàng, chúng tôi cho sẽ cho nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra thiết bị hàng hóa; mọi chi phí phát sinh như lắp đặt, vận chuyển sẽ được miễn phí.
Những sản phẩm trong thời gian bảo hành phải có đầy đủ điều kiện để được bảo hành theo quy chế bảo hành của chính hãng của nhà cung cấp sản phẩm.
Trong trường hợp sản phẩm hỏng của quý khách không thể sửa chữa được mà không còn mua được trên thị trường thì chúng tôi sẽ tư vấn cho quý khách sản phẩm inh phụ kiện khác hoàn toàn tương đương với sản phẩm hỏng nhưng ở tình trạng hoạt động tốt. Trường hợp quý khách chưa ưng ý với sản phẩm thay thế tương đương thì chúng tôi sẽ nhập lại theo theo yêu cầu.
2. Những trường hợp không được bảo hành:
Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
Sản phẩm hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con người làm hỏng.
Phiếu (sổ) bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi.
3. Thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành:
Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành xin quý khách vui lòng liên hệ theo số điện thoại
094 174 0066
Công ty Minh Lâm xin chân trọng cảm ơn quý khách!
